Términos de Uso, Deslinde de Responsabilidad, Privacidad y Uso Responsable de RISKU®
1. Identificación del servicio
RISKU® es una marca y dispositivo registrado, diseñado para facilitar el acceso rápido a determinada información personal, médica, de contacto y/o de emergencia provista voluntariamente por el usuario titular del dispositivo o por una persona autorizada.
El dispositivo RISKU® puede consistir, entre otros formatos, en un soporte físico con tecnología NFC, código QR, enlace digital u otro sistema de identificación que permite acceder a un perfil de emergencia asociado. Dicho perfil puede contener información útil en contextos de accidentes, extravío, actividades deportivas, actividades outdoor, rescate, asistencia o primeros auxilios.
RISKU® no es un servicio médico, no reemplaza la atención profesional, no garantiza rescates, no presta servicios de emergencia, no realiza diagnósticos, no brinda tratamiento médico y no sustituye ningún sistema oficial, privado o público de asistencia, seguridad, salud, rescate o comunicación.
2. Aceptación de los términos
El uso del sitio web, plataforma, dispositivo, perfil digital, código QR, etiqueta NFC, contenido, formularios o cualquier servicio vinculado a RISKU® implica la aceptación plena, expresa e irrevocable de los presentes términos y condiciones.
Si el usuario no acepta estos términos, deberá abstenerse de utilizar el dispositivo, activar perfiles, cargar información, compartir accesos o depender de RISKU® como herramienta de seguridad, identificación o emergencia.
3. Naturaleza informativa del dispositivo
RISKU® funciona como una herramienta de acceso a información declarada por el propio usuario. Su finalidad es facilitar la visualización de datos que podrían resultar útiles para terceros, rescatistas, acompañantes, instituciones, instructores, personal médico o personas que encuentren a alguien en situación de emergencia.
La información contenida en un perfil RISKU® tiene carácter meramente informativo y referencial. No constituye historia clínica oficial, documento médico, certificado de salud, diagnóstico, prescripción, autorización médica, consentimiento informado ni indicación profesional de ningún tipo.
RISKU® no verifica, certifica, audita ni garantiza la exactitud, vigencia, suficiencia, legalidad o utilidad de los datos cargados por el usuario.
4. Responsabilidad exclusiva del usuario sobre la información publicada
El usuario declara y acepta que es el único y exclusivo responsable por la información que carga, edita, publica, oculta, comparte o mantiene asociada a su dispositivo RISKU®.
Esto incluye, sin limitarse a:
- Nombre, apellido, edad, nacionalidad, datos de contacto o identidad.
- Información médica, alergias, condiciones preexistentes, medicación, grupo sanguíneo, antecedentes, discapacidades o necesidades especiales.
- Contactos de emergencia.
- Información sobre menores de edad o personas bajo su cuidado.
- Datos de actividades, instructores, responsables, puntos de encuentro o grupos.
- Cualquier nota, indicación, preferencia, advertencia o comentario ingresado en el perfil.
El usuario se obliga a mantener dicha información actualizada, completa, clara y correcta. RISKU® no será responsable por daños, perjuicios, demoras, confusiones, errores de asistencia, interpretaciones equivocadas, omisiones o consecuencias derivadas de información falsa, incompleta, desactualizada, mal redactada, mal traducida, mal interpretada o cargada por error.
El usuario reconoce que una información incorrecta puede generar consecuencias graves en contextos de emergencia, incluyendo decisiones inadecuadas por parte de terceros. Por ello, la actualización y validación periódica del perfil es responsabilidad exclusiva del usuario.
5. Deslinde de responsabilidad sobre decisiones de terceros
RISKU® no controla ni dirige la conducta de las personas que acceden a la información del dispositivo. Cualquier tercero que lea, interprete o utilice la información publicada en un perfil RISKU® actúa bajo su propio criterio, responsabilidad, formación, capacidad y contexto.
RISKU® no será responsable por:
- Decisiones tomadas por rescatistas, médicos, instructores, acompañantes, autoridades o particulares.
- Interpretaciones erróneas de la información publicada.
- Falta de lectura del dispositivo.
- Imposibilidad de acceder al perfil.
- Problemas de conectividad, batería, señal, compatibilidad NFC, daño físico del dispositivo o bloqueo del teléfono.
- Uso indebido, negligente o malintencionado de los datos por parte de terceros.
- Demoras en la asistencia.
- Falta de respuesta de contactos de emergencia.
- Cualquier daño directo, indirecto, incidental, moral, físico, patrimonial, médico, legal o de cualquier otra naturaleza.
RISKU® no garantiza que el dispositivo será leído, encontrado, comprendido o utilizado correctamente en una situación de emergencia.
6. Uso responsable del dispositivo
El usuario comprende y acepta que RISKU® es una herramienta complementaria de identificación e información, y no una garantía de seguridad.
El uso de RISKU® no debe interpretarse como autorización para realizar actividades riesgosas, imprudentes, ilegales, negligentes o por encima de la capacidad física, técnica o mental del usuario.
El usuario se obliga a utilizar el dispositivo de manera responsable, colocarlo en un lugar visible y accesible, revisar periódicamente su estado físico y verificar que la información asociada sea correcta.
RISKU® no será responsable por consecuencias derivadas de:
- Exposición deliberada a riesgos.
- Actividades realizadas sin preparación adecuada.
- Uso del dispositivo como sustituto de medidas de seguridad.
- Falta de casco, protección, equipo técnico, guía, seguro, comunicación o planificación.
- Realización de actividades en zonas prohibidas, peligrosas o sin autorización.
- Uso del dispositivo por personas no autorizadas.
- Pérdida, robo, daño, manipulación o alteración del dispositivo.
RISKU® no evita accidentes. RISKU® no rescata personas. RISKU® no reemplaza el sentido común.
7. Recomendaciones generales para actividades de riesgo
RISKU® recomienda a todos los usuarios adoptar conductas preventivas y responsables antes, durante y después de cualquier actividad outdoor, deportiva, recreativa, profesional o de riesgo.
Entre otras medidas, se recomienda:
7.1. No realizar actividades de riesgo en soledad
Siempre que sea posible, se recomienda evitar salir solo a la montaña, nieve, agua, rutas, senderos, zonas aisladas, parques, circuitos, pistas o cualquier entorno donde una emergencia pueda dificultar la asistencia.
Informar previamente a familiares, amigos, instructores, guías o responsables sobre el recorrido, horario estimado, punto de regreso y actividad planificada.
7.2. Llevar equipo adecuado
El usuario debe contar con equipamiento apropiado para la actividad, incluyendo indumentaria técnica, protección, hidratación, comunicación, mapas, linterna, botiquín, abrigo, casco, chaleco, cuerda, localizador, silbato u otros elementos necesarios según el caso.
RISKU® no reemplaza ningún elemento de seguridad física, comunicación, orientación o rescate.
7.3. Verificar condiciones antes de salir
Se recomienda revisar clima, estado del terreno, avisos oficiales, restricciones, riesgo de avalanchas, crecidas, incendios, tormentas, visibilidad, mareas, condiciones del agua, nieve, viento o cualquier otro factor relevante.
7.4. Ayudar responsablemente a quien esté en problemas
Si una persona encuentra a alguien en situación de emergencia, extravío, accidente o dificultad, se recomienda actuar con prudencia, avisar a los servicios de emergencia correspondientes, pedir ayuda profesional y evitar ponerse en riesgo.
El acceso a un perfil RISKU® puede brindar información útil, pero no convierte al lector en responsable médico, rescatista o autoridad competente.
7.5. Avisar a contactos y autoridades
En caso de emergencia, se recomienda contactar a los números oficiales de emergencia, autoridades locales, guardaparques, patrulla, instructores, organizadores del evento, personal médico o contactos de emergencia indicados en el perfil, según corresponda.
RISKU® no garantiza que dichos contactos estén disponibles, respondan, comprendan la situación o puedan intervenir.
8. Menores de edad y personas bajo cuidado
Cuando el perfil RISKU® corresponda a un menor de edad, persona dependiente o persona bajo cuidado de terceros, la carga, validación y actualización de la información será responsabilidad exclusiva del padre, madre, tutor, responsable legal, instructor, institución o adulto autorizado.
RISKU® no verifica la autoridad legal de quien carga información sobre un menor o tercero. Quien lo haga declara contar con autorización suficiente para publicar esos datos y asume plena responsabilidad por su contenido, uso y consecuencias.
En actividades con menores de edad, RISKU® puede permitir la inclusión de información adicional como instructor responsable, punto de encuentro, grupo, horario o contacto de actividad. Dicha información debe ser actualizada y validada por el responsable antes de cada actividad.
RISKU® no organiza, supervisa, controla ni garantiza la seguridad de dichas actividades.
9. Privacidad y tratamiento de datos
El usuario comprende que, por la propia finalidad del dispositivo, cierta información cargada en el perfil puede ser visible para cualquier persona que escanee, lea o acceda al dispositivo, código QR, enlace o perfil público asociado.
El usuario decide voluntariamente qué información cargar, qué información mantener visible y qué datos desea compartir para fines de emergencia.
RISKU® podrá almacenar y procesar los datos ingresados con el objetivo de permitir el funcionamiento del perfil, la activación del dispositivo, la edición de información, la traducción, la visualización pública del perfil y la prestación de servicios relacionados.
El usuario reconoce que la publicación de datos médicos, personales o de contacto implica riesgos inherentes, incluyendo acceso por terceros no previstos, uso indebido, capturas de pantalla, copias, difusión, interpretación incorrecta o almacenamiento externo por personas ajenas a RISKU®.
RISKU® adoptará medidas razonables de seguridad técnica y organizativa, pero no puede garantizar seguridad absoluta, invulnerabilidad del sistema, disponibilidad permanente, ausencia de errores, ataques, accesos no autorizados, fallas de servidores, interrupciones, pérdida de información o vulnerabilidades tecnológicas.
10. Datos sensibles y consentimiento
Al cargar información médica, de salud, religión, nacionalidad, condición física, discapacidad, medicación, alergias u otros datos sensibles, el usuario declara hacerlo de manera voluntaria, consciente e informada.
El usuario entiende que dichos datos pueden ser visualizados por terceros en caso de escaneo o acceso al perfil. La finalidad principal de esta publicación es facilitar información potencialmente útil en contextos de emergencia.
El usuario puede abstenerse de cargar determinados datos si no desea que sean visibles o tratados por la plataforma.
RISKU® no obliga al usuario a publicar información sensible. La decisión de hacerlo corresponde exclusivamente al usuario o a su representante autorizado.
11. Exactitud, traducción e interpretación de la información
RISKU® puede ofrecer funciones de asistencia, corrección, traducción automática, organización de datos o visualización en diferentes idiomas. Estas funciones tienen carácter auxiliar y no garantizan exactitud perfecta.
El usuario acepta que traducciones, correcciones automáticas, formatos, abreviaturas o interpretaciones pueden contener errores, variaciones culturales, términos imprecisos o diferencias médicas relevantes.
Antes de guardar o publicar información, el usuario debe revisar cuidadosamente todo el contenido del perfil, especialmente campos médicos, alergias, medicación, condiciones críticas y contactos de emergencia.
RISKU® no será responsable por errores de traducción, fallas de interpretación, cambios de idioma, mala comprensión de términos médicos o cualquier consecuencia derivada de ello.
12. Disponibilidad del servicio
RISKU® hará esfuerzos razonables para mantener disponible el sitio web, perfiles, enlaces, base de datos y servicios asociados. Sin embargo, el usuario comprende que pueden existir interrupciones, mantenimientos, fallas técnicas, errores de conexión, bloqueos, problemas de hosting, incompatibilidades, ataques informáticos, restricciones de red o causas ajenas al control de RISKU®.
El usuario acepta que RISKU® no garantiza disponibilidad continua, inmediata, ininterrumpida ni libre de errores.
En consecuencia, RISKU® no será responsable por la imposibilidad temporal o permanente de acceder a un perfil, especialmente en situaciones de emergencia.
13. Limitación de responsabilidad médica, civil y legal
RISKU®, sus titulares, creadores, desarrolladores, diseñadores, distribuidores, vendedores, colaboradores, proveedores, socios comerciales o representantes no serán responsables por daños, lesiones, fallecimientos, pérdidas, gastos, reclamos, demandas, sanciones, perjuicios económicos, daños morales, daños físicos, consecuencias médicas, errores de asistencia o cualquier otra consecuencia directa o indirecta relacionada con:
- El uso o imposibilidad de uso del dispositivo.
- La información publicada por el usuario.
- La interpretación de los datos por terceros.
- El uso irresponsable del dispositivo.
- La confianza excesiva en RISKU® como herramienta de seguridad.
- La falta de actualización de datos.
- La pérdida, daño, robo o manipulación del dispositivo.
- Fallas de conectividad, compatibilidad NFC, QR o acceso web.
- Decisiones tomadas durante una emergencia.
- Actividades deportivas, extremas, outdoor, profesionales o recreativas realizadas por el usuario.
El usuario acepta que utiliza RISKU® bajo su propio riesgo y responsabilidad.
14. Uso indebido, fraudulento o malicioso
Queda prohibido utilizar RISKU® para cargar información falsa, suplantar identidad, publicar datos de terceros sin autorización, realizar bromas, engaños, amenazas, discriminación, acoso, difusión indebida de datos, actividades ilegales o cualquier uso contrario a la buena fe.
RISKU® podrá suspender, bloquear, eliminar o restringir perfiles, dispositivos o accesos cuando detecte o sospeche uso indebido, sin que ello genere derecho a reclamo, compensación o indemnización.
El usuario será responsable por cualquier daño, reclamo o consecuencia derivada del uso indebido de la plataforma o dispositivo.
15. Propiedad intelectual, marca y dispositivo registrado
RISKU® es una marca registrada. El nombre, logotipo, diseño, concepto, dispositivo, sistema, interfaz, textos, gráficos, elementos visuales, estructura, tecnología, contenido, identidad comercial y materiales asociados son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por normas de propiedad intelectual, marcas, diseños, derechos de autor y demás legislación aplicable.
Queda prohibida la copia, reproducción, modificación, distribución, imitación, ingeniería inversa, uso comercial no autorizado, fabricación, venta, reventa, adaptación o explotación de cualquier elemento de RISKU® sin autorización previa y por escrito.
Cualquier uso no autorizado de la marca, nombre, diseño, dispositivo o concepto podrá dar lugar a acciones legales, reclamos por daños y perjuicios, medidas cautelares, denuncias y demás acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
16. Responsabilidad sobre la colocación y conservación del dispositivo
El usuario es responsable de colocar el dispositivo RISKU® en un lugar visible, accesible y razonablemente protegido, según la actividad que realice.
RISKU® no será responsable si el dispositivo:
- No es encontrado.
- No es escaneado.
- Se desprende.
- Se rompe.
- Se deteriora.
- Es cubierto por ropa, equipo, nieve, barro, agua, polvo u otros elementos.
- Es colocado en un lugar inaccesible.
- Es dañado por golpes, temperatura, fricción, humedad, químicos, exposición solar o uso extremo.
- Es utilizado en condiciones para las cuales no fue diseñado.
El usuario debe revisar periódicamente el estado físico del dispositivo y reemplazarlo si presenta desgaste, daño o pérdida de funcionalidad.
17. No garantía de resultado
RISKU® puede ayudar a que cierta información esté disponible más rápidamente, pero no garantiza ningún resultado específico.
En particular, RISKU® no garantiza:
- Que una persona accidentada sea encontrada.
- Que el dispositivo sea leído.
- Que el lector tenga conexión a internet.
- Que el teléfono sea compatible.
- Que la información sea comprendida.
- Que los contactos respondan.
- Que los servicios de emergencia acudan.
- Que se eviten lesiones, daños o fallecimientos.
- Que se reduzcan tiempos de rescate.
- Que la información publicada sea utilizada correctamente.
RISKU® es una herramienta complementaria, no una promesa de rescate.
18. Modificaciones del servicio y de los términos
RISKU® podrá modificar, actualizar, mejorar, suspender o discontinuar funcionalidades, dispositivos, diseños, secciones, textos, servicios, planes, perfiles o condiciones de uso en cualquier momento.
Asimismo, estos términos podrán ser modificados para adaptarse a cambios legales, técnicos, comerciales o funcionales.
El uso continuado del dispositivo, sitio o plataforma luego de la publicación de cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
19. Aceptación del riesgo
El usuario reconoce que muchas de las actividades en las que puede utilizar RISKU®, incluyendo deportes extremos, actividades de montaña, nieve, agua, velocidad, altura, aventura, exploración, entrenamiento, competencia o rescate, implican riesgos inherentes.
RISKU® no crea, aumenta, reduce ni elimina dichos riesgos. El usuario participa en tales actividades bajo su exclusiva responsabilidad.
El hecho de portar un dispositivo RISKU® no debe generar una falsa sensación de seguridad ni reemplazar entrenamiento, planificación, equipo adecuado, acompañamiento, seguro, comunicación, permisos o asistencia profesional.
20. Cláusula final
Al activar, utilizar, portar, escanear o compartir un dispositivo RISKU®, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos.
El usuario entiende que RISKU® es una herramienta de identificación e información para situaciones de emergencia, pero que su efectividad depende de múltiples factores ajenos al control de RISKU®, incluyendo la calidad de los datos cargados, la conducta del usuario, la disponibilidad tecnológica, la intervención de terceros y las circunstancias concretas del evento.
Por lo tanto, el usuario libera a RISKU®, sus titulares, creadores, desarrolladores, distribuidores, colaboradores y representantes de toda responsabilidad legal, médica, civil, comercial, patrimonial o extrapatrimonial derivada del uso, mal uso, imposibilidad de uso, interpretación o consecuencias relacionadas directa o indirectamente con el dispositivo, la plataforma o la información publicada.
